Giusto vendere ai cinesi?
Questa settimana scrivo un po' in ritardo e da un posto decisamente "insolito"per i miei post. Sono infatti in vacanza…
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12/08/2016
T come Tesla…
Questa sera ero partito con l’intenzione di scrivere di tutt’altro, ma complice una cena con vecchi amici ho avuto la…
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05/08/2016
Punti di vista
In settimana complice anche la tensione legata agli ultimi giorni del mese e le ultime possibilità per soddisfare le richieste…
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28/07/2016
The Underdogs
Questa settimana in visita in azienda un cliente straniero ha espresso un concetto che mi ha molto colpito.“People love underdogs”… …
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22/07/2016
Dimmi con chi vai e ti dirò chi sei…
Conosci una persona che può darci una referenza su quell’azienda? Conosci qualcuno che riesca a darci un’indicazione di massima se…
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15/07/2016
Il biglietto da visita
Stasera guardavo la mia scrivania, dove ho sparse alcune centinaia di biglietti da visita, in attesa di essere scansionati ed…
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07/07/2016
Il reclamo … non fu vano…
Due settimane fa avevo scritto un post sul IL RECLAMO, relativo ad un disservizio per un noleggio di un'autovettura a…
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01/07/2016
Il successo
Nelle scorse settimane ho affrontato una conversazione molto interessante su quale fosse il metro di misura di soddisfazione per un'azienda…
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23/06/2016
Il reclamo
Mercoledì sera sono arrivato assieme ad un collega in aeroporto a Colonia con un volo che aveva mezzora di ritardo…
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16/06/2016
Comprendere, interpretare, coinvolgere
Oggi dopo aver effettuato una presentazione tecnica di prodotti ad un cliente piemontese riflettevo sull’efficacia della sessione formativa che avevo…
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10/06/2016